get /api/v3/tickets/{ticketId}
| TicketID | 1434 |
| TicketTitle | computer til LAM |
| TicketNumber | 11032026_5123981123 |
| TicketPriority | Low |
| TicketImpact | NoImpact |
| TicketStatus | Resolved |
| TicketSource | |
| TicketType | Incident |
| EndUserID | 858 |
| EndUserEmail | shh@osmail.dk |
| EndUserFirstName | Sune |
| EndUserLastName | Holger Harms |
| EndUserPhone | |
| TicketResolvedDate | 2026-03-11T07:45:17Z |
| TicketCreatedDate | 2026-03-03T08:43:13Z |
| TechnicianFirstCommentDate | 2026-03-03T09:03:13Z |
| FirstComment | Hej FairIT, Jeg skal bruge en computer til en ny lærer. Det må gerne være en 14" -ish størrelse (altså ikke en af de helt store). Hvad skal jeg gøre herfra? Med Venlig Hilsen Sune Holger Harms Skoleleder, Orøstrand Skole- og behandlingshjem Stænget 6, 4305 Orø Mobil: +45 31109161 Mail: shh@osmail.dk www.oroestrand.dk |
| LastEndUserComment | p, strong, em, ul, ol, li, img, h1, h2, h3, h4, h5, h6, span, div, hr, b, i, u, a { border: none !important; box-sizing: unset !important; border-width: 0px; border-style: none !important; border-color: currentcolor; } Jeg har ikke informationerne, men hun sagde, at de ikke virkede så det er ok at skifte den. Med Venlig Hilsen Sune Holger Harms Skoleleder, Orøstrand Skole- og behandlingshjem Stænget 6, 4305 Orø Mobil: +45 54557909 Mail: shh@osmail.dk www.oroestrand.dk Fra: Bjarke Falch Sørensen <support@fair-it.dk> Sendt: 6. marts 2026 15:08 Til: Sune Holger Harms <shh@osmail.dk> Emne: Re: [#1434] computer til LAM |
| LastEndUserCommentTimestamp | 2026-03-08T19:12:20Z |
| LastTechnicianComment | p, strong, em, ul, ol, li, img, h1, h2, h3, h4, h5, h6, span, div, hr, b, i, u, a { border: none !important; box-sizing: unset !important; border-width: 0px; border-style: none !important; border-color: currentcolor; } Kære Sune. Computeren er klar. Kommer I forbi og henter den her hos os, eller hvordan skal vi gøre det? Lottes login: lam@osmail.dk Kodeord: Heste-hunde4 PIN: 102030 (til computeren) Bjarke Falch Sørensen Systemkonsulent |
| LastTechnicianCommentTimestamp | 2026-03-09T08:25:19Z |
| OnSiteDurationSeconds | 0 |
| OnSiteDurationMinutes | 0 |
| OffSiteDurationSeconds | 5400 |
| OffSiteDurationMinutes | 0 |
| OnSLADurationMinutes | 0 |
| OffSLADurationMinutes | 0 |
| TotalDurationSeconds | 5400 |
| TotalDurationMinutes | 0 |
| CustomerID | 122 |
| CustomerName | Skole- og Behandlingshjemmet Orøstrand |
| CustomerBusinessNumber | 56617728 |
| TechnicianContactID | 5 |
| TechnicianFullName | Bjarke Falch Sørensen |
| TechnicianEmail | bs@fair-it.dk |
| RelationType | None |